Встановлення статусу ЧСЗ

Родини загиблих військовослужбовців можуть отримати визначені законом виплати та пільги за умови набуття спеціального статусу – члена сім'ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України. Оформлення цього статусу відкриває доступ до важливих форм державної підтримки.

Процедуру визначає Постанова Кабінету Міністрів України від 23 вересня 2015 р. № 740 «Про затвердження Порядку надання статусу члена сім'ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України» (у редакції від 29 жовтня 2025 р.).

Хто може отримати статус

Відповідно до Порядку № 740, статус надається особам, визначеним у частині четвертій статті 10-1 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту», а саме:

• батькам;
• одному з подружжя, який не одружився вдруге (незалежно від отримання пенсії);
• дітям, які не мають і не мали власних сімей;
• дітям, що мають сім'ї, але стали особами з інвалідністю до досягнення повноліття;
• дітям, в яких обидва батьки загинули або зникли безвісти.
• утриманцям загиблого або того, хто пропав безвісти, яким у зв'язку з цим виплачується пенсія;

Як подати документи

Є два варіанти подання:

Онлайн через портал «Дія»

Послуга доступна на diia.gov.ua для членів сімей військовослужбовців (ЗСУ, НГУ, прикордонників та інших військових формувань).

Кроки:

1. Зайдіть на портал «Дія» та авторизуйтеся (КЕП або BankID).
2. Натисніть «Подати заяву».
3. Вкажіть відомості про заявника та надайте дані про несудимість (витяг з ІАС «Облік» формується в Дії).
4. Заповніть дані про загиблу/зниклу безвісти особу.
5. Додайте документ, що підтверджує родинний зв'язок.
6. Позначте категорію, до якої належить загиблий/зниклий.
7. Вкажіть підстави для отримання статусу (свідоцтво про смерть, рішення суду, висновок ВЛК/ЛКК/медичної комісії тощо).
8. Оберіть тип посвідчення (паперове або електронне).
9. Перевірте дані та підпишіть заяву.

Після опрацювання заяви можна згенерувати цифрове е-посвідчення члена сім'ї загиблого в застосунку «Дія» – безоплатно, відповідно до оновленої редакції Порядку № 740.

Офлайн

Звернутися особисто або через законного представника:

1. До місцевого структурного підрозділу з питань ветеранської політики (адреси дивіться тут) за задекларованим/зареєстрованим місцем проживання;
2. До найближчого ЦНАП – у паперовій або електронній формі (за наявності технічної можливості). Отримані документи передаються до підрозділу ветеранської політики не пізніше ніж через 3 дні.

Перелік документів

Для членів сімей загиблих (померлих) Захисників чи Захисниць України:

• заява встановленого зразка (Додаток 2 до Порядку № 740);
• повний витяг з ІАС «Облік відомостей про притягнення до кримінальної відповідальності та наявності судимості» – сформований засобами Порталу «Дія» не пізніше ніж за 5 календарних днів до заповнення заяви;
• копія свідоцтва про шлюб – для дружини/чоловіка;
• копія свідоцтва про народження загиблого – для батьків;
• копія свідоцтва про народження дитини – для дітей загиблого;
• довідка про призначення пенсії у разі втрати годувальника — для утриманців;
• документи, що підтверджують загибель/зникнення безвісти та участь особи у бойових діях (свідоцтво про смерть, постанова ВЛК, довідка Додаток 1 до Порядку № 740 тощо – залежно від категорії загиблого).

Терміни та результат

Рішення про надання (або відмову) приймається протягом одного місяця з дня надходження заяви.

У разі відмови – рішення можна оскаржити відповідно до Закону України «Про адміністративну процедуру» або в суді.

Підстави для відмови у наданні статусу

Місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики відмовляє заявнику у наданні статусу члена сім'ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України у разі:

• якщо заявник не належить до осіб, визначених частиною четвертою статті 10-1 Закону;
• відсутності необхідних документів, визначених пунктом 4 цього Порядку;
• подання неправдивих відомостей;
• виявлення підробок у поданих документах;
• наявності обвинувального вироку суду, який набрав законної сили, за вчинення заявником умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти основ національної безпеки України, або умисного тяжкого або особливо тяжкого злочину проти миру, безпеки людства та міжнародного порядку;
• коли причина смерті внаслідок травми (поранення, контузії, каліцтва) або захворювання особи, яка загинула (пропала безвісти) або померла, не пов'язана із безпосередньою участю в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення або заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв'язку з військовою агресією Російської Федерації проти України.

Рішення місцевого структурного підрозділу з питань ветеранської політики, прийняте за результатами розгляду заяви, може бути оскаржене відповідно до Закону України «Про адміністративну процедуру» та/або в судовому порядку.

Повідомлення про результат розгляду заяви

Повідомлення про надання (або відмову у наданні) статусу заявник отримує:

• шляхом надсилання повідомлення на електронну (поштову) адресу, зазначену заявником у заяві, що подана в паперовій формі;
• засобами Порталу «Дія» або засобами Реєстру — у разі подання заяви в електронній формі.

До ЦНАП повідомлення передається через електронний кабінет. У разі відсутності технічної можливості — у паперовій формі.

Що робити, якщо статус надано, але електронне посвідчення в «Дії» не генерується?

Якщо місцевий структурний підрозділ з питань ветеранської політики вже надав вам статус, але е-посвідчення в застосунку «Дія» не відображається – це означає, що інформацію про вас ще не внесено до Єдиного державного реєстру ветеранів війни.

Що робити:

1. Спочатку зверніться до місцевого структурного підрозділу з питань ветеранської політики (який видав вам посвідчення) – попросіть перевірити, чи подано звіт з вашими даними до обласного рівня та далі до Мінветеранів.
2. Якщо місцевий підрозділ підтвердить, що інформацію передано до Міністерства у справах ветеранів, – зверніться безпосередньо до Мінветеранів на «Єдину ветеранську лінію» за номером 15-28 (щодня з 08:00 до 20:00).

Нормативна база