7) безплатний проїзд усіма видами міського пасажирського транспорту, автомобільним транспортом загального користування в сільській місцевості, а також залізничним і водним транспортом приміського сполучення та автобусами приміських і міжміських маршрутів,

Пільга на безоплатний проїзд для учасників бойових дій чинна станом на 2026 рік. Вона передбачена пунктом 7 частини першої статті 12 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту» і залишається в силі у поточній редакції закону.

Це право реалізується незалежно від місця реєстрації чи довжини маршруту. Закон не передбачає жодних лімітів по кількості поїздок у межах міського, приміського та міжміського автобусного транспорту. При наявності автоматизованої системи обліку проїзду, як у місті Чернівці, для реалізації пільги необхідно мати транспортну картку.

Основна проблема заключається в тому, що механізм компенсації автоперевізникам, які здійснюють поїздки за межі міст не працює належним чином, через що на практиці перевізники вимушені покривати витрати за власні кошти. Або часто місцева влада забезпечує фінансування перевезень пільгових категорій не на всіх маршрутах, що порушує права ветеранів та призводить до намагання уникнути автопідприємствами перевезень ветеранів та створює конфліктні ситуації.

🧾 Типи перевезень за законом «Про автомобільний транспорт»

Відповідно до Закону України «Про автомобільний транспорт».

💳 Транспортна картка в Чернівцях (електронний квиток)

У місті Чернівці діє автоматизована система оплати проїзду, тому для пільгового проїзду ветеранів війни введено спеціальну електронну транспортну картку «Пільгова». Наявність такої картки є обов’язковою для безоплатного проїзду у громадському транспорті міста – самого лише посвідчення недостатньо, оскільки правила користування транспортом вимагають обліку поїздки через валідатор. Коротко про це:

• Хто потребує транспортної картки: Право отримати пільгову картку мають всі категорії ветеранів, що користуються безкоштовним проїздом, зокрема учасники бойових дій, учасники війни, особи з інвалідністю внаслідок війни, члени сімей загиблих тощо.
• Де і як отримати картку: Виготовлення та видача картки здійснюється через Департамент надання адміністративних послуг Чернівецької міської ради (ЦНАП). Знаходиться він за адресою: м. Чернівці, вул. Героїв Майдану, 7.
  Для отримання треба подати заяву і пакет документів: паспорт або ID-картка, ідентифікаційний код, посвідчення, що підтверджує пільговий статус, фотокартка 3х4 см (її можуть зробити на місці з ваших документів) та документ про місцеву реєстрацію (можна взяти в ЦНАП). Послуга безкоштовна, карта іменна.

• Правила користування карткою: При вході в транспорт пільговик зобов’язаний провалідувати картку «Пільгова» – піднести її до валідатора, який зчитує інформацію. Саме валідована транспортна картка є підставою для проїзду у міському комунальному транспорті (автобус, тролейбус тощо). Окрім картки, пасажир повинен мати при собі посвідчення, що підтверджує його право на пільгу (для перевірки контролерами).
• Чи можна їхати лише з посвідченням? У межах Чернівців – ні, оскільки система електронна і водій/кондуктор не проводить ручний облік посвідчень. Практично, якщо ветеран не отримав картку, йому доведеться оплатити проїзд або ж заздалегідь звернутися по картку (хоча ми вважаємо це порушенням, так як Закон визначає безкоштовний проїзд для всіх ветеранів, а не тільки які проживають в громаді).

Отже, у Чернівцях транспортна картка є необхідною. Видають її безкоштовно у ЦНАП, після чого ветеран може вільно користуватися міським транспортом, лише прикладаючи картку до зчитувача (та маючи посвідчення при собі).