6) 75-процентна знижка вартості палива, в тому числі рідкого
75-процентна знижка вартості палива, в тому числі рідкого, в межах норм, встановлених для продажу населенню, для осіб, які проживають у будинках, що не мають центрального опалення;
Що це за пільга і кого стосується?
75% знижка вартості палива – це державна пільга, передбачена Законом України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту». Вона дає право учасникам бойових дій (та особам, прирівняним до них) оплачувати тверде або рідке побутове паливо для опалення житла лише в розмірі 25% від його вартості. Решту 75% вартості палива компенсує держава. Ця пільга чинна для ветеранів, які проживають у будинках без центрального опалення – тобто якщо оселя опалюється дровами, вугіллям, балонним газом чи іншим пічним паливом. Пільга поширюється на різні види палива: дрова, вугілля, торф’яні брикети, скраплений газ у балонах, гас тощо. Важливо, що знижкою можуть користуватися не лише самі ветерани, а й члени їхніх сімей, які проживають разом з ними (дружина/чоловік, неповнолітні діти та інші непрацездатні родичі)[4]. Пільга надається як учасникам бойових дій, так і постраждалим учасникам Революції Гідності, оскільки останні прирівняні до УБД за законом.
Актуальна послуга чи пережиток минулого?
Багато ветеранів старшого покоління пам’ятають, що за часів СРСР та в 90-х роках держава забезпечувала паливом ветеранів війни натуральним чином – наприклад, видавали талони на вугілля чи дрова. Тому може скластися враження, що ця пільга – пережиток радянщини. Насправді ж пільга 75% на паливо й сьогодні актуальна і діє. Держава регулярно оновлює механізм її надання. Починаючи з 2019 року, всі пільги на житлово-комунальні послуги та паливо монетизовані – ветеранам виплачують компенсацію грошима. Тобто зараз ніхто не привозить вам кузов дров чи вугілля безкоштовно як колись, натомість ви самостійно купуєте паливо, оплачуєте його повну вартість, а держава відшкодовує 75% витрат на банківський рахунок, але в межах норм використання. Це сучасний підхід, який дозволяє уникнути бюрократії з талонами і дає ветерану свободу вибору місця закупівлі палива.
Пільга залишається важливою, особливо для ветеранів із сільської місцевості чи передмість, де багато будинків не газифіковані і не мають центрального опалення. На Буковині чимало родин ветеранів проживають у приватних будинках, що опалюються дровами чи вугіллям, тож знижка на паливо для них – реальна допомога, а не формальність. Можна впевнено сказати, що ця послуга – не анахронізм, адже її адаптували до сучасних умов (перевели у грошову форму) і продовжують фінансувати з держбюджету.
Місцева влада іноді доповнює державні гарантії своїми програмами підтримки. Наприклад, у місті Чернівці раніше з міського бюджету компенсували учасникам бойових дій ще 25% вартості комунальних послуг (щоб в сумі ветеран взагалі не платив за "комуналку"), проте як і 75% від держави все в межах норм використання, що фактично покривало тільки частину комунальних послуг.
З 2025 року у Чернівецькій громаді замість компенсації від міста 25% вартості комунальних послуг для учасників бойових дій запровадили щорічну виплату 5 тисяч гривень. Ці 5 тисяч покривають приблизно ту суму, яку ветеран сплачував би сам за рік, адже 75% оплачує Пенсійний фонд за рахунок держави. Таким чином, на центральному рівні пільга 75% на паливо діє, а локально можуть бути додаткові бонуси – усе залежить від рішень громади.
Як отримати 75% знижку на паливо?
Важливо знати: пільга не починає діяти автоматично з моменту отримання посвідчення УБД. Ветеран спочатку має оформити цю пільгу, подавши відповідні заяви та документи. З 2023 року адміністрування більшості соцпослуг для ветеранів (включно з комунальними пільгами) передали Пенсійному фонду України. Тож звертатися за призначенням пільги слід до Пенсійного фонду (а не до управлінь соцзахисту, як це було раніше). Після підтвердження права, Пенсійний фонд буде нараховувати вам компенсацію згідно з нормами споживання палива.
Куди звернутися ветерану на Буковині?
Для оформлення пільги у Чернівецькій області учасники бойових дій можуть звертатися до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України. Не має значення, де саме ви зареєстровані – по закону заяву повинні прийняти у будь-якому відділенні ПФУ.
У Чернівцях головне управління ПФУ знаходиться за адресою: м. Чернівці, площа Центральна, 3, а також діють районні відділення в усіх громадах області.
| Назва структурного підрозділу | Адреса | Телефон "гарячої" лінії |
|---|---|---|
| Відділ обслуговування громадян № 1 (сервісний центр) |
м. Вижниця, вул. Українська, буд. 100 а | (03730) 2-13-75 (050) 434-45-40 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 1 (сервісний центр) |
с-ще Путила, вул. Українська, буд. 180 | (03738) 2-23-42 (050) 434-45-95 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 2 (сервісний центр) |
с-ще Кельменці, вул. О. Довженка, буд. 7 | (03732) 2-02-88 (050) 431-51-82 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 2 (сервісний центр) |
м. Сокиряни, вул. Центральна, буд. 74 | (03739) 2-28-78 (050) 434-45-33 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 2 (сервісний центр) |
м. Хотин, вул. Івана Франка, буд. 5 | (03731) 2-37-38 (050) 967-62-21 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 2 (сервісний центр) |
м. Новодністровськ, м-н Діброва, буд. 1 в | (03741) 3-48-48 (050) 405-82-96 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 3 (сервісний центр) |
м. Чернівці, Площа Центральна, буд. 3 | (0372) 546-5-43 (050) 434-45-11 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 4 (сервісний центр) |
м. Герца, вул. Центральна, буд. 14 а | (03740) 2-11-19 (050) 406-21-10 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 4 (сервісний центр) |
с-ще Глибока, вул. В. Красняна, буд. 10 | (03734) 2-42-04 (050) 434-35-47 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 4 (сервісний центр) |
м. Сторожинець, вул. Небесної сотні, буд. 2 | (03735) 2-41-00 (050) 434-45-65 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 5 (сервісний центр) |
м. Заставна, вул. Чорновола, буд. 4 | (03737) 3-19-30 (050) 434-45-25 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 5 (сервісний центр) |
м. Кіцмань, вул. Г. Сковороди, буд. 5 | (03736) 2-39-58 (050) 434-45-21 (для дзвінків через Viber) |
| Відділ обслуговування громадян № 5 (сервісний центр) |
м. Новоселиця, вул. Каштанова, буд. 7 | (03733) 5-07-98 (050) 434-47-50 (для дзвінків через Viber) |
| Сектор обслуговування військовослужбовців та деяких інших категорій громадян (сервісний центр) | м. Чернівці, Площа Центральна, буд. 3 | (0372) 518-3-01 (050) 434-45-22 (для дзвінків через Viber) |
Альтернативні (але не перевірені особисто) способи подати заяву:
ℹ️ Якщо їхати до Пенсійного фонду немає можливості, можна скористатися електронними сервісами. Заяву на пільги можна спробувати подати через інтернет – на веб-порталі електронних послуг ПФУ (portal.pfu.gov.ua) або через мобільний додаток Пенсійного фонду. Для цього потрібно мати електронний підпис (BankID або Дія.Підпис). Після авторизації слід обрати розділ «Заява на житлову субсидію чи пільгу» і заповнити форму онлайн.
Також ветерани можуть подати документи через Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) у своїй громаді – ЦНАПи передадуть документи до Пенсійного фонду. Ще один канал – портал державних послуг «Дія» (не плутайте із додатком «Дія» на телефоні), де реалізовано подачу заяви на пільги онлайн. І, звісно, ніхто не скасовував традиційну пошту: всі заяви з копіями документів можна надіслати рекомендованим листом до органу ПФУ.
Які документи потрібні?
Оформлюючи пільгу, доведеться зібрати кілька документів. Ось стандартний перелік документів, які зазвичай вимагаються для оформлення 75% знижки на паливо:
- Заява про внесення до реєстру пільговиків та заява про призначення пільги (бланки надасть ПФУ або вони доступні онлайн).
- Посвідчення УБД – оригінал і копія (це головний документ, що підтверджує ваше право на пільги).
- Паспорт громадянина України – оригінал і копії сторінок з фотографією та реєстрацією місця проживання.
- Ідентифікаційний код (РНОКПП) – оригінал і копія довідки про присвоєння ІПН.
- Документи про склад сім’ї (за потреби) – свідоцтва про народження дітей, свідоцтво про шлюб, документи про опіку тощо, якщо на пільгу претендують також члени сім’ї ветерана. Наприклад, якщо ви хочете отримувати компенсацію і на оплату палива для опалення житла, де проживають ваші неповнолітні діти, треба надати їхні свідоцтва про народження.
- Довідка про фактичне місце проживання – якщо адреса, за якою ви реально живете і опалюєте будинок, не співпадає з адресою реєстрації в паспорті[28]. Така довідка потрібна, щоб підтвердити, що за місцем реєстрації ви пільгою не користуєтесь.
- Квитанції за комунальні послуги – як правило просять надати наявні рахунки за електроенергію, газ чи інші комунальні послуги. Це допомагає визначити, чи підключено будинок до газопостачання, центрального опалення тощо.
- Реквізити банківського рахунку (IBAN) – довідка з банку або виписка, де зазначено номер рахунку та назву банку, куди перераховувати компенсацію. Якщо ви не надали свій IBAN, Пенсійний фонд за замовчуванням оформить виплати через Ощадбанк.
Зверніть увагу, що всі копії документів слід мати при собі разом з оригіналами для звірки. Працівник Пенсійного фонду або ЦНАП засвідчить копії та поверне вам оригінали. Подання неповного пакету документів є підставою відмовити в наданні пільги, поки не буде донесено все необхідне.
Важливі нюанси та поради
- Норми споживання. Держава компенсує 75% вартості нормативної кількості палива. Норми встановлені Кабміном залежно від виду палива (наприклад, тонна вугілля або кілька кубометрів дров на домогосподарство). Якщо ви купуєте більше палива, ніж передбачено нормами, різницю доведеться оплачувати повністю самому. Вартість палива та норми можуть щороку змінюватися рішенням Уряду.
- Термін дії пільги. Пільга 75% на паливо надається пожиттєво, поки ви маєте статус ветерана УБД. Повторно підтверджувати право щороку не потрібно, але про зміни обставин треба повідомляти. Якщо, скажімо, ви переїхали в квартиру з центральним опаленням або вам провели газ, – слід знятися на облік, бо пільга на тверде паливо вже не буде актуальна.
- Допомога сім’ї. Якщо ветеран через стан здоров’я чи службу не може особисто займатися оформленням, це за нього може зробити довірена особа. Член родини може оформити пільгу за довіреністю. Для діючих військовослужбовців не обов’язково йти до нотаріуса – достатньо, щоб її засвідчив командир військової частини. Це корисно знати військовим, які зараз на службі: оформлення пільг можна доручити дружині чи чоловіку.
- Місцеві програми. Обов’язково дізнайтеся у своїй громаді, чи є додаткові пільги або компенсації. Як показує досвід Чернівців, місцева влада може компенсувати навіть ту частину витрат, яку не покриває держава. В інших громадах можуть діяти програми забезпечення дровами соціально незахищених верств – ветерани також нерідко потрапляють до цієї категорії.